Die LWB ist eines der größten, kommunalen Wohnungsbauunternehmen Deutschlands und bewirtschaftet ein Viertel des Leipziger Wohnungsbestandes.
Betreuung seit 1997
Die Aufgabe
Imageverbesserung; Vermietungsunterstützung und Leerstandsbekämpfung; Vermarktungsunterstützung im Immobilienvertrieb.
Die Umsetzung
Corporate Design; Vermietungsmaterialien und Exposés; Verkaufsmaterialien, Bau- und Werbetafeln für Immobilienvertrieb; Anzeigengeschäft; verschiedene Internetprojekte; Kampagnen; Außenwerbung; Verkehrsmittelwerbung; Kinowerbung; Messeauftritte; Geschäftsberichte; Imagematerialien; Events.
Der Erfolg
»76% der LWB-Mieter sind zufrieden mit ihrem Vermieter …« (vgl. zu 1998: 57%)
»1998 hätten 58% (der Mieter) die LWB weiterempfohlen, 2004 würden es 80% tun.«
Das »… Image ist besser geworden, die LWB hat sich vom Adressaten für Negativempfi ndungen bzw. für schlechte Leistungen zu einem modernen Wohnungsbauunternehmen entwickelt.«
»Mehrheitlich werden auch die optischen Veränderungen der LWB ... positiv wahrgenommen. Genannt werden hier zum Beispiel die Gestaltung der Firmenzentrale... und das Erscheinungsbild der LWB ServiceKioske …«
»Gut an der LWB gefällt die Wahrnehmung von Veränderungen. … guter Außenauftritt, gutes Erscheinungsbild …«
(Auszüge aus einer repräsentativen Haushaltbefragung des Leipziger Instituts für Marktforschung 2004 auf Vergleichsbasis einer weitgehend gleich gelagerten Befragung von 1998)
